现代的导购是销售人员咨询口才的巧妙发挥,是导购员向销售对象传递信息,沟通思想的过程,是具有一定的技巧性的。所以,导购员在推荐内衣时,要注意以下几方面:
一、客来访的目的
1、有目的而来的顾客
因这类顾客要买的产品已心中有数,故导购员不需要再作详细商品介绍,应直截了当地向顾客了解他(她)需要的货品种类,从而提供恰当服务。
2、处于选择段心理的顾客
由于他(她)想买某类货品,但是体要买什么样货品,还没拿定主意的。故他(她)们对商品比较关心,对货品观察得比较细,并反复揣摩,因此,导购员应根据他(她)们的...